Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem że produkt jest w stanie fabrycznie nowym, nieużywanym i kompletnym.
Zwroty dotyczą wyłącznie produktów w stanie nowym (niezniszczone, nieużywane, z kompletnym wyposażeniem i oryginalnym opakowaniem).

Adres do zwrotu

Tutaj adres ….

Jak zwrócić?

1. Upewnij się, że towar jest całkowicie nowy, nieużywany, nieuszkodzony i posiada oryginalne opakowanie oraz wszystkie dołączone akcesoria.
2. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (możesz go pobrać poniżej) i dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT).
3. Spakuj towar bezpiecznie (aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu) i wyślij na powyższy adres. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący (więcej informacji w sekcji „Koszty przesyłki zwrotnej”).
4. Po otrzymaniu i weryfikacji stanu towaru skontaktujemy się mailowo lub telefonicznie w ciągu 2 dni roboczych, aby potwierdzić przyjęcie zwrotu.
Przykładowy formularz zwrotu->

Koszty przesyłki zwrotnej

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący. Zwrot na koszt Sprzedającego dotyczy jedynie przypadków, gdy towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – wówczas prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia szczegółów darmowej wysyłki zwrotnej.

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłynięcia zwróconego towaru na nasze konto. Środki zostaną przelane na rachunek bankowy lub kartę, z której dokonano pierwotnej płatności.

Wymiany

Oferujemy możliwość wymiany zakupionego produktu na inny wariant. W celu wymiany prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@maxcentrum.pl przed odesłaniem towaru. Wymiana jest możliwa pod warunkiem, że zamieniany produkt także jest dostępny w naszym magazynie.

Wyłączenia

  • Nie przyjmujemy zwrotów od firm (nie dotyczy jednoosobowych działalności gospodarczych, zgodnie z art. 38a Ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385(5) Kodeksu cywilnego).
  • Nie przyjmujemy zwrotów nadanych za pobraniem.
  • Nie zwracamy towarów, które zostały użyte, uszkodzone niezgodnie z przeznaczeniem lub nie posiadają oryginalnego opakowania i kompletu akcesoriów.